El cliente dispone de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución y el reembolso, de conformidad con la legislación española y de la Unión Europea.

Requisitos para realizar la declaración:

  • Solicite la devolución en un plazo de 14 días.

  • Indique el número de pedido, los datos de contacto y el comprobante de pago.

  • Devuelva el producto en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar y con su embalaje completo .

Plazo de reembolso:

  • Tras la aprobación de la solicitud y la verificación del estado del producto.

  • El reembolso se procesará en un plazo de 15 a 30 días hábiles , utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.

Contacto de atención al cliente:

servicio@azzatiar.com